Yolcu ve veli ekranı
Yolcu, kendi durağına göre aracın yaklaşma bilgisini, mesafeyi ve tahmini süreyi mobil uygulama üzerinden takip eder.
Servis Nerede
Yolcu, servis aracının durağa ne kadar uzakta olduğunu görür.
servisnerede.kolaycayonet.com projemiz; personel ve öğrenci taşımacılığı yapan firmaların kendi araçlarını takip etmesini, yolcuların ise mesafe ve tahmini süre bilgisini mobil uygulamalar üzerinden görmesini sağlar.
İşletmeye kazandırdıkları
Daha az telefon trafiği, daha net operasyon, daha memnun yolcu.
Zaman kazandırır
“Servis nerede?” aramaları azalır, operasyon ekibi aynı soruya tekrar tekrar yanıt vermez.
Güven artırır
Yolcu veya veli aracın durağa yaklaşma bilgisini kendi ekranından takip eder.
Operasyonu netleştirir
Araç, güzergah, durak ve kullanıcı bilgileri panelden düzenli yönetilir.
Marka algısını güçlendirir
Servis hizmetiniz müşteriye daha modern, şeffaf ve kontrol edilebilir görünür.
Temel değer
“Servis nerede kaldı?” sorusunu telefon trafiği olmadan yanıtlar.
Operasyon paneli
Firma araç, sürücü, güzergah, durak ve kullanıcı tanımlarını tek panelden yönetebilir.
Araç konumu
Servis araçlarının anlık konumu izlenir; bekleme, gecikme ve rota iletişimi daha yönetilebilir hale gelir.
Kimler için?
Taşımacılık firması, kurum ve yolcu aynı bilgiye daha hızlı ulaşır.
Personel taşımacılığı
Çalışan servislerinde bekleme süresini azaltır, güzergah iletişimini sadeleştirir ve operasyon ekibinin yoğunluğunu düşürür.
Öğrenci taşımacılığı
Velilerin servis aracının konumunu ve durağa yaklaşma süresini görmesini sağlayarak güven duygusunu artırır.
Firma içi filo
Kendi araçlarıyla servis operasyonu yürüten firmalar için araç takibi, güzergah kontrolü ve bilgilendirme sağlar.
Öne çıkan özellikler
Konum bilgisi yolcu açısından anlaşılır hale gelir.
Servis Nerede yalnızca harita üzerinde araç göstermekle kalmaz; yolcunun durağına olan mesafeyi ve tahmini süreyi pratik şekilde sunar. Böylece telefon trafiği azalır, servis bekleme deneyimi iyileşir.
- iOS ve Android mobil uygulama desteği
- Araç konumu, durağa mesafe ve tahmini süre
- Firma, araç, sürücü, güzergah ve durak yönetimi
- Yolcu/veli odaklı sade ekran deneyimi
- Operasyon paneli ve raporlama altyapısı
Kapsamlı özellikler
Taşımacılık firmasının günlük operasyonuna uygun modüller.
Güzergah ve durak yönetimi
Her aracın güzergahı, durak sırası, yolcu grupları ve firma bazlı tanımları düzenlenir.
Mobil uygulama deneyimi
iOS ve Android üzerinden yolcuya sade, anlaşılır ve hızlı konum bilgisi sunulur.
Firma içi kontrol
Operasyon ekibi servislerin aktif durumunu, araçlarını ve kullanıcı tanımlarını panelden takip eder.
Bildirim ve bilgilendirme
Yaklaşma, gecikme veya servis hareketi gibi bilgilendirmeler ihtiyaca göre senaryolaştırılabilir.
Raporlama
Servis kullanım düzeni, güzergah performansı ve operasyon geçmişi için rapor altyapısı kurulabilir.
Kazanımlar
Yolcu memnuniyeti ile operasyon kontrolünü aynı anda artırır.
Daha az çağrı trafiği
Yolcu konumu uygulamadan gördüğü için “araç nerede?” telefonları azalır.
Daha güvenli iletişim
Öğrenci ve personel taşımacılığında bekleme ve belirsizlik daha kontrollü hale gelir.
Daha net operasyon
Firma kendi filosunu, güzergahlarını ve servis düzenini dijital ortamda izler.
Kurulum süreci
Kısa analizle canlı kullanıma hazır hale getiriyoruz.
01Firma yapısı
Araç, sürücü, güzergah, durak ve yolcu yapısı çıkarılır.
02Veri hazırlığı
Panel tanımları, kullanıcı rolleri ve mobil kullanım düzeni oluşturulur.
03Saha testi
Gerçek güzergahlarda konum, süre ve mesafe akışı kontrol edilir.
04Yayın
Yolcu ve operasyon ekibi kullanıma alınır, destek süreci başlar.
KVKK ve veri güvenliği
Servis Nerede uygulamasında kişisel veri süreçleri açık metinle yayınlanır.
Servis Nerede; kullanıcı hesabı, servis planlama, canlı takip, bildirim, destek ve güvenlik süreçlerinde gerekli verileri işler. Konumla bağlantılı operasyon verileri yalnızca servis takibi ve hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
KVKK Aydınlatma Metni
İşlenen veri kategorileri, hukuki sebepler, veri aktarımı, saklama süresi ve kullanıcı hakları bu metinde açıklanır.
KVKK metnini okuBilgi Güvenliği Politikası
Erişim kontrolü, işlem logları, olay yönetimi ve kullanıcı sorumluluklarına ilişkin temel güvenlik yaklaşımını açıklar.
Politikayı okuAbonelik ve Hizmet Sözleşmesi
Hizmet kapsamı, erişim modeli, destek, güncellemeler ve taraf yükümlülükleri hakkında genel çerçeveyi açıklar.
Sözleşmeyi okuServis Nerede SSS
Sık sorulan sorular
Uygulama hem iOS hem Android'de var mı?
Evet. Proje iOS ve Android mobil uygulama kullanımını destekler.
Yolcu sadece kendi servis bilgisini mi görür?
Yetki ve tanımlara göre yolcuya kendi güzergahı, durağı ve ilgili araç bilgisi gösterilecek şekilde yapılandırma yapılabilir.
Mevcut araç takip cihazlarıyla çalışır mı?
Mevcut altyapı incelenir; uygun veri akışı varsa entegrasyon veya uyarlama seçenekleri değerlendirilir.
Kurulum ne kadar sürer?
Araç, durak, güzergah ve yolcu verisinin hazır olmasına göre pilot kurulum kısa sürede başlatılabilir.